Synopsis : Clark, propriétaire d’un magasin de meubles, découvre une étrange porte dans le sous-sol de son commerce. Derrière celle-ci se cache un univers impossible composé de couloirs interminables, de bureaux abandonnés et de pièces labyrinthiques éclairées par une lumière artificielle oppressante. Fasciné par cette découverte, il s’enfonce toujours plus profondément dans cette dimension mystérieuse jusqu’à disparaître sans laisser de trace. Sa psychothérapeute, Mary Kline, refuse de croire à une simple disparition et décide de partir à sa recherche. En pénétrant à son tour dans les Backrooms, elle découvre un monde où les lois de la réalité semblent avoir cessé d’exister. Alors que les repères s'effacent et que d'étranges entités rôdent dans les profondeurs du labyrinthe, Mary doit survivre à un environnement hostile où chaque couloir peut mener à une nouvelle horreur...